De website / webwinkel Marstek.nl is niet de officiële fabrikant Marstek Energy. De afgelopen tijd merken distributeurs van de Marstek plug-in thuisbatterijen steeds vaker verwarring onder consumenten. Veel mensen zijn namelijk in de veronderstelling dat Marstek.nl de officiële fabrikant van de Marstek thuisbatterijen betreft, aldus mailwisselingen en telefoongesprekken. Dit is echter niet het geval: Marstek.nl valt namelijk onder SolarDeals B.V. (gelinkt aan Prezon B.V.). Gevestigd aan de Fruiteniersstraat 16, 3334KA Zwijndrech
Marstek.nl geen officiële fabrikant Marstek Energy
Allereerst leert een bezoek aan SIDN.nl (registry / beheerder .nl domeinnamen) dat de domeinnaam www.marstek.nl op naam van Prezon BV staat. PreZon B.V. heeft de domeinnaam www.marstek.nl op 16 mei 2024 geregistreerd. Tevens is door diezelfde partij de domeinnaam www.marstek.be vastgelegd.
Ten tweede heeft SolarDeals B.V. de handelsnaam ‘Marstek Nederland’ bij de Kamer van Koophandel (KvK) vastgelegd.
Verwarring consumenten over Marstek.nl
Officiële distributeurs van de thuisbatterijen van Marstek, krijgen te maken met mails en telefoongesprekken waarin gevraagd wordt naar Marstek.nl. Consumenten die de website www.marstek.nl bezoeken, kunnen in de veronderstelling zijn dat het om de officiële fabrikant Marstek Energy gaat. Er worden namelijk diverse benamingen en termen gebruikt, zoals ‘Marstek Nederland’, waardoor verwarring ontstaat, aldus diverse meldingen.
Mensen refereren bijvoorbeeld aan de volgende zaken:
Vermelding ‘Marstek Nederland’ in teksten op Marstek.nl
Op Marstek.nl worden zoektermen gebruikt waarmee verwarring ontstaat dat het om de officiële website van Marstek gaat. Denk aan het woordgebruik ‘Bij Marstek bieden we’, hieronder een voorbeeld.
Webwinkelkeur gebruik ‘Marstek Nederland’
Op Marstek.nl wordt op diverse plekken gerefereerd aan Webwinkelkeur ‘Marstek Nederland’. Ook hiermee wordt de implicatie voor sommige consumenten gewekt dat de reviews gelinkt worden aan de officiële fabrikant Marstek.
Gebruik Marstek logo op website Marstek.nl
Voorheen werd het officiële logo van Marstek Energy op de website www.marstek.nl gebruikt en vermeld. Dit lijkt tegenwoordig niet meer het geval te zijn, maar wordt nog steeds door sommige consumenten benoemd die vraagtekens zetten of Marstek.nl de officiële fabrikant is.
Conclusie: Is Marstek.nl van Marstek Energy?
Nee, de webwinkel Marstek.nl (www.marstek.nl) is niet de officiële fabrikant Marstek Energy. Marstek.nl valt onder Prezon BV / Solardeals BV. Deze partij wordt dus aangemerkt als een distributeur van Marstek thuisbatterijen.
Handhavingsverzoek aangaande Marstek.nl bij ACM ingediend
Vanwege de verwarring die onder consumenten optreedt en de impact die dit op distributeurs van Marstek’s thuisaccu’s heeft, is tot slot een handhavingsverzoek bij het ACM (Autoriteit Consument & Markt). Het verzoek is daar inmiddels in behandeling genomen.
